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新車延長保固 車主、車商雙贏
更新日期:
2011/06/07 02:21記者陳信榮/台北報導
工商時報【記者陳信榮/台北報導】
新車保固期愈來愈長,車商負擔的風險成本也相對提高,表面上看來是消費者占了便宜,但實際上,延長保固不僅能提升品牌形象與品質信心,直接幫助新車銷售,更能增加車主回原廠保修的機會,為車廠賺得更多售後服務財,可說車主與車商雙贏。
車商估算,1輛新車每延長1年全車保固的成本在1萬至2萬元間,但若是部分系統或零件延長保固,每輛車的平均成本1年約3,000至5,000元不等。
多數車商還會將延長保固的相關成本,轉向產險公司購買保固險,大宗採購下,成本更低。車商表示,送1年延長保固,在車主的感受中,等於變相折抵2萬元的車價,但實際上車商的付出成本僅約8,000至1萬元,同時因實際車價沒有減,也不會影響同款車的二手行情,相當划算。
況且延長保固搭配的條件,就是保固期內要按規定的里程或時間回廠保養維修,無形間也增加車主回廠消費的機會,尤其當前車商最大利潤來源就是售後服務維修,透過延長保固增加保養廠的來客數,車商賺得更多。
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